售后维修中心接收客户维修申请：客户可通过售后服务热线联系返修事宜；
售后维修中心接收客户送修产品；
售后维修工程师对维修品进行检测，判断维修品是否属于质保范围，质保范围内产品免费维修；质保范围外产品出具检测通知单及报价单；
售后维修工程师将处理结果反馈给客户，并等待客户反馈意见；
根据客户反馈意见进行维修品处理，并返回维修品；
售后服务跟踪调查：了解产品维修品返回之后的使用情况，并做出相应的记录。
